Tipik bir Pazartesi günü Lincroft, New Jersey’de pizza dağıtan Brendan Madden bahşiş olarak 13 dolar kazanabilirdi. Ya da 200 dolar kazanabilir. Luigi’nin Ünlü Pizza ve İkram teslimat sürücüsü CNBC Make It’e bahşiş vermenin doğası son derece güvenilmez. Lincroft ve komşu New Jersey kasabalarında dolaşan 25 yaşındaki Madden, belirli bir vardiyada ne kadar kazanacağını asla bilemez….
Tipik bir Pazartesi günü Lincroft, New Jersey’de pizza dağıtan Brendan Madden bahşiş olarak 13 dolar kazanabilirdi. Ya da 200 dolar kazanabilir.
Luigi’nin Ünlü Pizza ve İkram teslimat sürücüsü CNBC Make It’e bahşiş vermenin doğası son derece güvenilmez. Lincroft ve komşu New Jersey kasabalarında dolaşan 25 yaşındaki Madden, belirli bir vardiyada ne kadar kazanacağını asla bilemez.
CNBC Make It tarafından doğrulanan belgelere göre, temel maaşı saatte 5,26 dolar ve tamamladığı her teslimat için ek 1,50 dolar kazanıyor. Kazancının geri kalanı bahşişlerle belirlenir. Bağlam için, New Jersey’de asgari ücret, Ocak 2023 itibarıyla saat başına 14,13 dolardır.
Madden haftada 30 ila 40 saat çalışıyor ve Pazartesi’den Perşembe’ye 10’ar saatlik vardiyalara bölünüyor. Yine de hiçbir haftalık maaş aynı değildir, diyor Madden. Her şey, kapıyı çalanların cömertliğine bağlı.
“Bahşiş verme, insanlara ödeme yapmak için bir sistem olarak çalışmıyor” diyor. “Sürdürülebilir bir sistem olduğunu düşünmüyorum çünkü herkes adil bir şekilde bahşiş vermiyor.”
“Ne kadar güvenilmez olduğu göz önüne alındığında, mümkün olduğunca parayı düşünmemeye çalışıyorum – bir önceki hafta geçirdiğiniz haftayı geçireceğinizi garanti edemezsiniz” diye ekliyor.
Madden, parayı düşünmemeye çalışsa da, Luigi’s’deki iş arkadaşlarıyla sık sık “bahşiş verme tartışmasından” bahsediyor, çünkü bu onların günlük yaşamlarını ve gelirlerini önemli ölçüde etkiliyor.
Üniversiteden izinli olarak evde ailesiyle birlikte yaşayan Madden, sadece kirayı karşılamak için maaş çeki çeki için yaşamadığı için şanslı olduğunu fark eder. Ama bunun herkes için böyle olmadığını biliyor. “Diğer insanlar bu şekilde nasıl hayatta kalıyor?”
Diğer hizmet sektörü çalışanlarınınki gibi Madden’in gelirinin büyük bir kısmı başkalarının cömertliğine bağlı. Asgari ücretin altında bir maaşla, aradaki farkı kapatmak için ipuçlarına güveniyor.
“Ücret yapısında belirli bir hayır kurumu unsuru var. Bu, başkalarının iyi niyetine dayanıyor” diyor.
Madden, çok az müşterinin teslimat sürücüleri için ipuçlarının ne kadar önemli olduğunun farkında olduğunu söylüyor. “Neredeyse bir restoranda sunucuya bahşiş vermemişsiniz gibi.”
Yine de, genel halk için ipuçlarının kritik öneminin altını nasıl çizeceğinden emin değil. “Değişim zordur” diyor. zor”[make] insanlar bunu bir iyi niyet gösterisi olarak değil, insanlara yaptıkları iş için ödeme yapmanın bir yolu olarak görüyor.”
Madden’in deneyimine göre, paranın değeri büyük ölçüde değişmiş olsa da, insanlar beş yıl öncekiyle aynı bahşişi veriyor. İnsanların enflasyona göre bahşiş vermesini beklemese de bugünkü bahşişlerin o kadar ileri gitmediğini söylüyor.
“Birinin 200 dolarlık pizzası varsa, 20 dolarlık bahşiş harika ama beş yıl önce daha iyiydi” diyor.
Bunu bir perspektife oturtmak gerekirse, 200 dolarlık bir faturada 20 dolarlık bir bahşiş %10’dur – bir restoranda geleneksel olarak beklenenden daha azdır. Ancak Madden, müşterilerinin yüzde bazında bahşiş vermesini beklemenin “gerçekçi olmayacağını” söylüyor.
Madden, belirli kişilerin bahşiş vermeyeceğini veya sipariş ettikleri yiyecek miktarıyla orantılı olarak bahşiş vermeyeceğini kabul etmenin işin bir parçası olduğunu söylüyor.
“İyi bahşiş veren müdavimler var ve kötü bahşiş veren müdavimler var. Hala müdavimler, onlara iyi hizmet vermelisin” diyor.
Her şeyden önce Madden, özellikle “bahşiş tartışması” günlük ücretlerini etkilemiyorsa, müşterilerini nezaket göstermeye ve iş bahşiş vermeye geldiğinde ayrıcalıklarını tanımaya teşvik ediyor.
“Bu işin veya çalışanların neden bahşiş kavanozu olduğunu anlamıyorsanız, bu ayrıcalıklı bir yerden geliyor demektir” diyor. “Benzin parasını ödemek, iki yakayı bir araya getirmek için o bahşiş kavanozuna ihtiyaçları var, çünkü maaşları öyle değil.”
Madden ve iş arkadaşları her gün bir Dunkin’ kahve siparişi vermek için caddenin karşısına geçer. Bozuk parasını her zaman bahşiş kavanozuna koyar ve herkesi de aynısını yapmaya teşvik eder. “Keşke insanlar daha iyi olsaydı,” diyor.
KAÇIRMAYIN: Paranız, işiniz ve yaşamınızla daha akıllı ve daha başarılı olmak ister misiniz? Yeni bültenimize kaydolun!
CNBC’yi ücretsiz alın Warren Buffett Yatırım Rehberimilyarderin düzenli yatırımcılar için en iyi 1 numaralı tavsiyesini, yapılması ve yapılmaması gerekenleri ve üç temel yatırım ilkesini açık ve basit bir rehber kitap haline getiren.
