Uyarı etiketleri, tüketicileri bir ürünü kullanmanın potansiyel riskleri hakkında bilgilendirmek için tasarlanmıştır, ancak faydalı olamayacak kadar yaygın hale gelmiştir.
Vanderbilt Üniversitesi’nde seçkin bir hukuk, ekonomi ve yönetim profesörü olan W. Kip Viscusi, “Uyarı etiketleri gerçekten 1960’lara kadar oldukça nadirdi” dedi. “1960’ların ortalarından itibaren sigaralarda bir uyarı etiketi bulunmaya başlandı. O zamandan beri, sigara deneyimini taklit etmeye çalışan diğer ürünler de aynı şeyi yaptı.”
Uyarı etiketleri genellikle iki şekilde gelir: “Bu ürün ağız kanserine neden olabilir” yazan bir sigara kutusu etiketi gibi tüketiciyi ürünü satın almaması konusunda uyaran etiketler ve bir ürünün yanlış kullanımıyla ilişkili riskler konusunda uyarıda bulunan ve “Bu mobilyanın devrilmemesi için kalıcı olarak duvara sabitlenmesi gerekir” diyebilen etiketler.
Araştırmacıların işaret ettiği sorunlardan biri, insanların her yerdeymiş gibi göründükleri için uyarı etiketlerine karşı duyarsızlaşmasıdır.
Viscusi, “Uyarılarla ilgili ana şikayetlerimden biri, her yerde bulunmaları.” Dedi. “İşlerin riskli olduğunu söyleme eğilimi var. [and] üzerine bir uyarı tokatlayın ve bu, orada bulunan diğer uyarıların etkisini azaltma eğilimindedir. Yani süpermarketteki her şey tehlikeli olarak etiketlenirse, ne alacağınızı bilemezsiniz.”
Viscusi, etkili uyarı etiketleri için iki kriter geliştirmiştir: 1) tüketicilere yeni bilgiler sağlamalıdır ve 2) tüketici, bilgileri güvenilir bulmalıdır.
Viscusi, “Şirketler mali çıkarlarına aykırı açıklamalarda bulunduğunda, bu inandırıcı olma eğiliminde olacaktır.” Dedi.
Belirli ürünlere uyarı etiketleri konulmasına karşı bir geri adım atıldı. Aralık 2022’de bir federal yargıç, ABD Gıda ve İlaç İdaresi’nin tütün şirketlerinden sigaraların üzerine grafik uyarı etiketleri koymalarını isteyemeyeceğine karar verdi.
İnsanların ürünleri güvenli bir şekilde kullandıklarından emin olmak söz konusu olduğunda, tüketici koruma savunucuları uyarı etiketlerinin son çare olması gerektiğini söylüyor.
“Genel olarak, uyarı etiketleri kendi başlarına [are] Tüketici Raporları politika danışmanı Oriene Shin, “sadece etkili değiller. Gerçekten güvenli tasarımla birleştirilmeleri gerekiyor.”
Ürün tasarımının güvenlik hiyerarşisinin devreye girdiği yer burasıdır. Bu, tüketiciye yönelik riski ortadan kaldırmayı ve bu mümkün olmadığında, önlemler yoluyla riski en aza indirmeyi amaçlayan çok adımlı bir süreçtir.
Shin, bir korumaya örnek olarak, çim biçme makinesi gibi potansiyel olarak tehlikeli bir ürünün, bu prosedürlerden yalnızca birini gerektirmek yerine, yalnızca kullanıcı bir kolu çekip bir düğmeye bastığında çalışmasını gerektirebileceğini söylüyor.
Güvenlik hiyerarşisinin son katmanı bir uyarı etiketidir.
Shin, “Muhtemelen geçen hafta yüzlerce uyarı etiketi gördüm ve muhtemelen hiçbirini hatırlamıyoruz” dedi. “Ve sadece uyarı etiketlerine güvenmenin sorunu da bu. [They’re] Pastanın üzerindeki krema, sonundan çok hepsi olsun.”
Videoyu izle Uyarı etiketlerinin neden çalışmadığı ve bu konuda neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için yukarıya bakın.
News
