Ticaret Bakanı Ömer Bolat, aldatıcı reklam ve uygulamalara karşı yeni yönetmeliğin yarın yürürlüğe gireceğini duyurdu. Düzenleme, yapay zeka, sosyal medya ve koşullu satışlar gibi alanlarda tüketicileri koruyacak.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğin yarın itibarıyla yürürlüğe gireceğini duyurdu. Yeni düzenleme, dijitalleşmeyle artan reklam ve ilanlara maruz kalan tüketicileri aldatıcı uygulamalara karşı daha etkin koruyacak.
Bakan Bolat, yönetmelikle hedefli reklamcılıktan yapay zeka destekli reklamlara, sosyal medya etkileyicilerinin tanıtımlarından indirimli satışlara kadar geniş bir alanda yeni kurallar getirildiğini belirtti. Reklam verenler, hedefli reklamların hangi kriterlerle gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketiciye açıkça sunmak zorunda kalacak. Çocuklara yönelik kişisel veriye dayalı hedefli reklamcılık ise yasaklandı.
Sosyal medya etkileyicileri, kazanç elde ettikleri paylaşımlarında ‘sponsorlu’, ‘iş birliği’ gibi ifadeler yerine yalnızca ‘reklam’ veya ‘tanıtım’ ibaresini kullanacak. Bu değişiklik, tüketicilerde kafa karışıklığına yol açan kullanımları engelleyecek.
Koşullu satış reklamları da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak. İndirimli satışlarda, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içindeki en düşük fiyat esas alınacak. Çabuk bozulan ürünler ve hizmetlerde ise indirimden önceki fiyat baz alınacak.
Falcı, medyum, astrolog gibi unvanlarla yapılan reklamların yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik yasak genişletildi. Yasa dışı şans oyunları da yasak kapsamına alındı.
Tüketici şikayetlerinin değerlendirilmesinde satıcı veya sağlayıcılara tanınan açıklama süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde cevap verilmezse değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak.
Yapay zeka ile oluşturulan ve insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda, bu durumun açıkça belirtilmesi zorunlu hale getirildi. Gerçek kişilerin yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyalarının yanıltıcı tavsiyelerde bulunması yasaklandı.
Çevre dostu gibi genel ifadeler, açıklama yapılmadan kullanılamayacak. Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimi veren reklamlar yasaklandı. Akademik unvanların yanıltıcı kullanımı engellenecek.
Satın alım sürecine ilişkin doğrulamanın mümkün olmadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Değerlendirmelerin farklı başlıklar altında yayımlanması durumunda, tüm değerlendirmelere aynı alanda erişim sağlanması zorunlu olacak.
